Правила проживания и оплаты

Уважаемые гости!
Просим Вас ознакомиться с правилами проживания и оплаты:
  • Размещение гостей производиться согласно заявкам на бронирование и прямому поселению. Срок действия брони заканчивается в 18 часов дня заезда, если в заявке на бронирование не указано другое время.
  • Оплата за проживание в гостинице производится в соответствии с единым расчетным часом – 12 ч текущих суток по местному времени согласно утвержденных тарифов на соответствующий тип номера. Оплата за первые сутки проживания взимается в полном объеме, независимо от времени проживания гостя. В случае задержки выезда гостя оплата за проживание взимается в следующем порядке:
    • не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата (из расчета стоимости проживания за сутки);
    • от 6 до 12 часов (после расчетного часа) – плата за половину суток;
    • от 12 до 24 часов (после расчетного часа)– плата за полные сутки.
  • При бронировании раннего заезда с 00:00 до 08:00 оплата взимается как за полные сутки. При бронировании раннего заезда с 08:01 до 12:00 дополнительная плата взимается в размере 50% от стоимости номера в сутки. При заезде с 08:00 до 12:00 без бронирования раннего заезда при наличии мест дополнительная плата не взимается.
  • По истечении согласованного срока проживания гостю надлежит освободить номер. Лица, желающие продлить проживание в гостинице, сообщают об этом администратору гостиницы не позднее чем за 24 часа до окончания срока проживания. В случае отсутствия свободных номеров в продлении срока проживания может быть отказано.
  • Не взимается плата за проживание в гостинице детей в возрасте до 5 лет при условии их размещения с родителями в одном номере без предоставления отдельного места в номере.
  • Дополнительное спальное место оплачивается по тарифу 1500 рублей за человека.
  • В стоимость проживания включен завтрак со второго дня проживания. При заселении до расчетного часа (12-00) завтрак предоставляется за дополнительную плату согласно прейскуранту. Завтрак по предзаказу предоставляется с 7-00 до 11-00.
  • Посещение проживающих в отеле производится только с их личного согласия с 7 до 24 часов. Если посетитель остается после 24 часов в номере, он обязан предоставить документы для регистрации проживания и доплатить за второе место согласно тарифам.
  • Карта гостя и электронный ключ от номера выдается дежурным администратором. Карта гостя является пропуском в отель и основанием для получения ключей от номера и завтрака в ресторане. Покидая территорию отеля, гость обязан оставлять электронный ключ у администратора. В противном случае уборка не гарантируется. При выезде из гостиницы гость сдает ключ администратору. В случае утери ключа гость оплачивает штраф в соответствии с действующим прейскурантом.
  • Для хранения ценных вещей гость может воспользоваться депозитной ячейкой. Администрация отеля не несет ответственности за деньги и ценные вещи, оставленные в номере.
  • Курение запрещено на всей территории отеля!
  • Администрация отеля имеет право взыскать с гостей штраф за потерю и порчу имущества отеля.
  • Книга замечаний и предложений находится у администратора гостиницы в службе приема и размещения.
  • В остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, гостиница и клиент руководствуются действующим законодательством РФ.

Спецпредложения

Отзывы гостей

  • 10 Дек 2017 Егор

    Оценка по 5 бальной шкале10 )))